Gestão do Crédito & Recuperação de Recebíveis

Público Alvo

Profissionais das áreas crédito, recuperação de recebíveis, financeira, administrativa e relacionamento com clientes. Profissionais interessados em obter uma nova perspectiva de como aplicar a “gestão do crédito & recuperação de recebíveis” em suas atividades.

Sobre o Curso
Objetivos
Alcance
Conteúdo Programático

Desmistificar os modelos tradicionais de crédito & recuperação de recebíveis, onde, conceitos e metodologias vigentes apontam para a mera eliminação ou redução dos riscos das operações empresariais. Fundamentar uma nova perspectiva para a “gestão do crédito & recuperação de recebíveis”, como um elemento poderoso para a saúde financeira da empresa. Contato com estudos de caso dirigidos ao ciclo de negócios, conteúdo prático e disruptivo.
Elaborar estratégias para administrar e assumir riscos, sem expor de forma excessiva a empresa. Implementar no seu dia-a-dia novas ações de oferta de crédito, que apoiaram a empresa no aumento do volume de negócios – expansão de mercado, gerenciamento da carteira, reativação de clientes e recuperação de recebíveis.
Nível Empresa: Implantar métodos e processos, que permitam sua empresa explorar todo o seu potencial para oferta do crédito, sem expor excessivamente o capital da empresa. Identificar as melhores oportunidades de negócios com base em informações estruturadas, antecipando-se aos possíveis riscos e, direcionando suas equipes nos mercados de maior rentabilidade.

Nível Gestão: Estabelecer nas lideranças e seus colaboradores um novo posicionamento, onde, a “gestão do crédito & recuperação”, não é a mera eliminação ou redução dos riscos de crédito e a cobrança de inadimplentes. Promover o melhor alinhamento das equipes, visando combinar o entendimento sobre a análise, gestão, recuperação como fator gerador de novas receitas.

Nível Profissional: Ajudar os participantes com novas referências, subsídios e metodologias, para que os profissionais das áreas de crédito e recuperação de recebíveis, possam executar ações que potencializem a eficiência do relacionamento com clientes.
- Desmistificação de conceitos e crenças tradicionais
- As novas perspectivas do mercado e os desafios do crédito & recuperação
- O novo papel da gestão do crédito & recuperação de recebíveis
- Construindo uma política de crédito que viabilize negócios
- Construindo uma política para a recuperação de clientes
- Implantação do gerenciamento eficaz da carteira clientes
- Como estabelecer ações alinhadas na área comercial
- Elementos para construir uma empresa que assume riscos e oportunidades

Carga horária

08 horas

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